Entre change management y pantallas verdes

Quizás este post debería estar más del lado de Tuzoftware .... Pero se vale... ;)

¿cuantas veces les ha tocado hacer un cambio en una aplicación? ¿Cuantas veces pensamos en las aplicaciones que se verán afectadas cuando cambiamos algo? ¿Quienes de nosotros tenemos un control de nuestras aplicaciones así como las dependencias que tenemos con otros sistemas?
¿Cuantas veces no les ha pasado que alguna área cambia versión de aplicación y las nuestras dejan de funcionar correctamente? nunca !!.. que bien!!! ... pero a los que nos ha pasado eso y fuera de los dolores de cabeza, a los jefes esperando, el tiempo encima.... todo, todo es desesperante.......... ahora combinen esa situación con una solución de integración mmm digamos ..... Mainframe si Mainframe, pantallas verdes, screen scraping, emuladores 3270... ¿Interesante escenario?

La finalidad de este post es tratar de mostrar una de las debilidades pienso yo, que existe en la integración de aplicaciones basada en captura de pantallas o screen scraping. Cabe resaltar que este tipo de integración tiene una ventaja importante: no es intrusivo en las aplicaciones a las que se trata de integrar.

Aquí en la empresa, tenemos varias interfaces basadas en este estilo de integración (échale un vistazo a esta liga ); como veras nosotros utilizamos Iway Telnet 3270, que es una serie de APIs que permiten interactuar con las pantallas verdes del mainframe... bien pues el punto flaco de estas interfaces es que están altamente acopladas por decirlo de alguna manera a las coordenadas, quien ha trabajado alguna vez con COBOL sabe de que le estoy hablando...

Bajo este esquema hasta un guión"-" te puede afectar (y mas si lo agregan de un día a otro :S, ahh y en la noche), sí, literalmente un guión te puede afectar.... eso fue lo que nos paso recientemente... se agrego un carácter a una pantalla de una aplicación dentro del mainframe y esto ocasiono que se movieran las posiciones de los campos, es decir, si para mi el campo 76 era NSS, ahora se había recorrido hasta la 78.... el punto delicado aquí es que la producción estaba parada mientras se detectaba el error, una vez que se detecto se dio marcha atrás a la versión de la aplicación mainframe....... mientras todo esto ocurría la operación se detuvo por al rededor de 3 horas...

Se aplico el cambio tal y como se debió de hacer desde un principio, es decir nos colocaron la versión de la aplicación mainframe en DESARROLLO hicimos los ajustes en nuestra interfase y liberamos a la par las nuevas versiones...

Todo el cuento anterior se pudo evitar teniendo un buen CONTROL DE CAMBIOS... se escucha tan sencillo y a veces trillado cuando nos hablan de esto en CMM, ITIL, RUP, en lo que ustedes quieran.... pero créanme que es muy importante...

Para muestra basta un botón... ¿recuerdas cuantos millones perdió TELCEL hace unos meses debido a un problema en su sistema?

Por una integración mejor, hasta la vista!!!

Tuzo